O PicPay é uma plataforma digital que permite aos usuários realizarem diversas operações financeiras, como pagamentos, transferências, recargas de celular e até mesmo o recebimento de dinheiro de amigos e familiares.
Além disso, pode pagar estabelecimentos comerciais, como restaurantes, supermercados e lojas, através do QR code, sem precisar digitar números ou fornecer dados pessoais a cada compra.
Se você é uma das pessoas que o utilizam, então, é importante ficar por dentro das notícias acerca do banco! Isso porque, a partir de 29 de julho, será aplicada uma taxa mensal de R$ 10,00 para contas inativas. Mas não se preocupe, explicaremos tudo para conseguir te ajudar e assim, você evitar essa cobrança indesejada.
Entenda a nova taxa
Segundo dados oficiais, uma conta é considerada inativa se não houver movimentação financeira ou acesso do cliente ao aplicativo por um período de 360 dias.
Deve-se notar, no entanto, que o Brasil está preparando uma lei para proibir cobranças bancárias para contas inativas. Portanto, pode haver mudanças no futuro.
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Como excluir sua conta
Excluir uma conta é um processo rápido e fácil. Siga estes passos:
- Abra o aplicativo e vá para a tela inicial.
- Clique na sua foto de perfil para acessar o menu de configurações.
- Ao prosseguir, você será redirecionado para “Ajustes”
- Role para baixo e clique em Fechar minha conta.
- Confirme a exclusão.
Pronto! Sua conta será encerrada e você não receberá mais pagamentos.
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Posicionamento do PicPay
Em nota, foi esclarecido que a cobrança da taxa por inatividade é uma prática comum no mercado financeiro quando os clientes não utilizam o aplicativo por um longo período. Assim, a empresa enfatizou que essa medida está prevista nos termos de uso da plataforma, visando reduzir custos com contas sem movimentação.
É importante ressaltar que a cobrança será realizada apenas se houver saldo disponível na conta, ou seja, você não acumulará dívidas caso não utilize o serviço.
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