Brazil Greece

»

»

Golpe do Pix? Ferramenta do Banco Central te ajuda a recuperar seu dinheiro

| Em 09/11/2023 às 09:41

O uso do Pix tem se popularizado entre os brasileiros, oferecendo transações instantâneas e praticidade. Porém, com o aumento da sua popularidade, fraudes e golpes também surgiram. Diante deste cenário, o Banco Central apresentou uma ferramenta essencial: o Mecanismo Especial de Devolução (MED).

O que é o MED e sua importância

O Mecanismo Especial de Devolução, também conhecido como MED, é uma série de protocolos e regras estabelecidas pelo Banco Central.

As instituições financeiras que integram o sistema Pix devem adotá-lo. Sua finalidade é assegurar que, em situações de fraude ou golpe, o consumidor possa solicitar a devolução de seu dinheiro.

Desconhecimento do MED entre os brasileiros

Curiosamente, uma grande parcela da população ainda desconhece esse recurso. Pesquisas apontam que muitos dos que foram vítimas de fraudes via Pix desconhecem o funcionamento e existência do MED. Este fato destaca a urgência em disseminar informações sobre essa ferramenta de proteção.

Leia mais: 8 maneiras de conseguir uma grana extra de R$ 2.000 por mês

Quando acionar o Mecanismo Especial de Devolução?

Os motivos para solicitar o MED são variados. Se um cliente identifica uma transação Pix fraudulenta, seja ela fruto de engenharia social ou por falha do sistema bancário, o MED pode ser acionado.

No entanto, situações como erros de digitação ou arrependimento após o envio não se enquadram nesse mecanismo.

A relevância do MED para a segurança no Pix

Com o MED em vigor, a confiabilidade do Pix aumenta significativamente. Embora não seja um sistema isento de falhas, a existência de um mecanismo de devolução fortalece a segurança das transações.

Tanto os usuários quanto as instituições financeiras ganham com essa medida, criando um ambiente mais protegido e confiável.

O MED surge como um aliado na era digital, protegendo os usuários de possíveis fraudes no universo Pix. É fundamental que as informações sobre este mecanismo sejam amplamente divulgadas, garantindo que todos os usuários do Pix estejam cientes de seus direitos e das ferramentas à sua disposição.

Leia mais: Esses são os quatro caminhos para ficar rico e você precisa conhecer

Como utilizar?

Registro da reclamação: O consumidor deve registrar a reclamação na sua instituição financeira. O contato com a instituição pode variar, mas geralmente envolve ligar para a central de atendimento.

Acolhimento do pedido: O banco ou instituição financeira deve acolher o pedido imediatamente e, a partir desse momento, tem um prazo de 10 minutos para acionar o MED.

Criação da notificação de infração: A mesma instituição financeira que acolheu o pedido do cliente deve criar uma “notificação de infração” dentro do sistema MED.

Solicitação de documentos: A instituição financeira pode solicitar documentos adicionais ao cliente para obter informações que ajudarão na análise do pedido. Ela tem até 7 dias para realizar essa análise.

Bloqueio dos recursos: Se a instituição financeira entender que a reclamação se enquadra no MED, ela fará o bloqueio dos recursos correspondentes ao Pix em questão na conta do recebedor.

Devolução do valor: Se ocorrer a confiramação da fraude ou outra situação passível de MED, o cliente receberá o dinheiro de volta em até 96 horas, integral ou parcialmente, dependendo da análise.

Desbloqueio dos recursos: Caso a instituição financeira conclua que não houve fraude, haverá liberação dos recursos bloqueados do recebedor.

Monitoramento da conta: A conta marcada como “suspeita” passará por um monitoramento de 90 dias.

É importante ressaltar que a devolução de valores pelo MED não é automática, pois as instituições financeiras precisam realizar uma análise para confirmar se houve de fato uma fraude ou qualquer irregularidade. Isso ocorre para garantir que ninguém sofra prejuízo de boa-fé. Portanto, a colaboração do usuário no processo é fundamental para agilizar a resolução do problema.

  • Agência Texty

    Agência Texty é uma equipe de redatores profissionais especializados em marketing de conteúdo, produção de conteúdo para web, inbound marketing, estratégias de SEO avançadas.

Tags: dinheiro | pix

RECENTES

Por que não havia prisões na Grécia Antiga?

Por que não havia prisões na Grécia Antiga?

Quando se fala em justiça, é quase automático pensar em tribunais, advogados e, claro, prisões. No entanto, para os gregos da Antiguidade, a ideia de manter alguém encarcerado por longos períodos simplesmente não fazia parte da realidade. Havia espaços para manter...

Bombom clássico do Brasil ganha versão em sorvete e vai te surpreender

Bombom clássico do Brasil ganha versão em sorvete e vai te surpreender

Um dos bombons mais conhecidos do Brasil acaba de ganhar uma nova versão que promete chamar atenção nas prateleiras de sorvetes. O Chokito, lançado originalmente nos anos 1970 e famoso por sua mistura de chocolate, flocos de arroz e recheio cremoso, agora está...

Nova IA permite que você converse com filósofos da Grécia Antiga

Nova IA permite que você converse com filósofos da Grécia Antiga

Um projeto desenvolvido na Universidade Carolina, na República Tcheca, vem chamando atenção ao criar programas de inteligência artificial que simulam a forma de pensar de filósofos como Sócrates, Rousseau ou Hannah Arendt. A proposta é ensinar a máquina com textos e...

Cidade considerada a Londres brasileira chama atenção de turistas

Cidade considerada a Londres brasileira chama atenção de turistas

Quando se fala em “Londres brasileira”, muitos podem se surpreender ao descobrir que o título pertence a Londrina, cidade localizada no norte do Paraná. Fundada em 1934, a cidade recebeu forte influência inglesa em sua origem, o que explica tanto o apelido quanto...

Inteligência artificial já consegue decodificar e ler a sua mente

Inteligência artificial já consegue decodificar e ler a sua mente

A inteligência artificial vem avançando em ritmo acelerado e, entre os campos mais promissores, está o da neurociência. Pesquisadores da Universidade do Texas, em Austin, divulgaram recentemente um estudo que chamou atenção da comunidade científica: a criação de um...

Homem encontra garrafa de 112 anos em parede; veja o que dizia a mensagem

Homem encontra garrafa de 112 anos em parede; veja o que dizia a mensagem

Durante a reforma de um edifício histórico nos Estados Unidos, um trabalhador se deparou com algo inesperado. Ao derrubar parte de uma parede antiga, encontrou uma garrafa de vidro cuidadosamente escondida entre os tijolos. Dentro dela havia um bilhete manuscrito que...

O que a maneira de andar pode revelar sobre sua personalidade

O que a maneira de andar pode revelar sobre sua personalidade

Já reparou como cada pessoa tem um jeito único de andar? Às vezes, basta ver alguém atravessando a rua para ter uma sensação sobre ela, se é confiante, tímida, apressada ou calma. A caminhada, que parece algo automático, pode trazer pistas interessantes sobre a...

Deu ruim! 3 signos que terão uma onda de azar no final de agosto

Deu ruim! 3 signos que terão uma onda de azar no final de agosto

Enquanto alguns signos se preparam para fechar o mês de agosto com boas oportunidades, outros enfrentam um período mais instável, marcado por tensões, atrasos e mal-entendidos. De acordo com astrólogos, os últimos dias do mês devem ser mais desafiadores, especialmente...

0 comentários