O Caixa Tem é cada vez mais utilizado por brasileiros para ter acesso a diferentes benefícios. O principal objetivo desse serviço é permitir um acesso rápido e a qualquer momento à Poupança Digital. Contudo, muitas pessoas se queixam de que suas contas são bloqueadas durante o uso do aplicativo e de seus serviços. Para ajudar com essa questão, este artigo traz as principais causas do Caixa Tem bloqueado, confira!

Principais causas de ter o Caixa Tem Bloqueado

Senha incorreta pode fazer o Caixa Tem ser bloqueado

Assim como em qualquer site ou aplicativo, o Caixa Tem bloqueia o acesso após o preenchimento incorreto da senha. O intuito desse bloqueio é prevenir que golpes e roubos aconteçam por meio da plataforma digital.

Porém, algumas pessoas esquecem as senhas que cadastraram e acabam bloqueando a senha sem querer. Então, quando isso acontecer, basta procurar pelo botão “Recuperar senha” e você receberá as instruções pelo e-mail.

Além disso, para evitar problemas como esse, você pode salvar os dados de acesso no próprio aparelho, celular ou computador, ou anotar em algum local seguro.

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Problemas com o cadastro

Outro problema comum é quando o cadastro é feito de maneira incorreta e a conta é bloqueada. Como o caixa Tem segue o principal site do governo o gov.br, informações cruzadas podem fazer com que o sistema entenda que houve um erro inesperado.

Por isso, é muito importante que você sempre atualize os seus dados no gov.br e confira se o aplicativo contém as mesmas informações.

Alta movimentação

Como a criação do Caixa Tem foi com o intuito de facilitar o acesso ao crédito a particulares e a MEIs, as movimentações monetárias não costumam ser muito altas. Então, é comum que o aplicativo seja bloqueado quando um usuário tenta fazer uma transferência de mais de R$ 5.000. Isso acontece por dois motivos:

• Tentativa de impedir possíveis distorções e roubos;
• Evitar acidentes com os usuários de erro no valor das transações.

Assim, neste caso, basta ir a uma Agência da Caixa mais próxima para solucionar a situação.

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