Por que o Nubank está bloqueando alguns cartões de crédito?

Mantenha o cartão Nubank funcionando sem problemas e com total segurança.

Por Agência Texty Em 22 jun, 2023 - 15:30

O que muitos têm se perguntado é o motivo do cartão Nubank estar bloqueado. Mas as instituições financeiras apresentam medidas e explicam a razão de tal acontecimento. Porém, de antemão, já adiantamos que é apenas uma medida de segurança.

Por que ocorre o bloqueio preventivo?

Com o aumento das transações online, a segurança das suas finanças tornou-se uma preocupação importante. O bloqueio preventivo do cartão Nubank é uma medida adotada para cuidar dos clientes contra possibilidades de transações golpistas e roubo.

Muitas vezes, as atividades incomuns ou que parecem fraudulentas acionam esse tipo de bloqueio. O objetivo é garantir a segurança dos usuários e reduzir os riscos de prejuízos causados por golpistas e criminosos.

Como funciona o bloqueio preventivo?

Quando o Nubank identifica atividades atípicas na conta de um cliente, como compras em locais desconhecidos ou valores incomuns, o sistema aciona o bloqueio preventivo. Essa ação é uma medida de segurança adotada para proteger o dinheiro e as informações dos usuários.

Embora o bloqueio preventivo possa causar inconvenientes, é importante entender que ele é realizado visando a segurança e a tranquilidade dos clientes. Para desbloquear o cartão, é necessário confirmar a autenticidade das transações suspeitas.

Dicas para evitar o bloqueio do cartão Nubank

Para evitar bloqueios indesejados, é fundamental que você mantenha as notificações do Nubank ativadas. Dessa forma, o bando te alertará sobre qualquer movimentação suspeita na sua conta.

Ao ser notificado pelo Nubank sobre compras suspeitas, verifique se reconhece essas transações. Se você realizou as compras, selecione a opção “Sim” para desbloquear seu cartão de forma usual.

Caso não reconheça as compras, seu cartão pode ser temporariamente bloqueado para sua segurança, e você entrará em contato com o atendimento do Nubank para resolver a situação.

Sempre bom estar notificado

Além de manter as notificações ativadas, é importante adotar outras medidas para sustentar a proteção do seu cartão Nubank. Evite compartilhar informações sensíveis, como senhas e códigos de segurança com terceiros. Utilize senhas fortes e atualize-as regularmente.

Fique atento(a) às recomendações de segurança do Nubank e mantenha-se informado(a) sobre possíveis golpes e fraudes. Caso suspeite de alguma atividade fraudulenta, entre em contato imediatamente com o Nubank para reportar o ocorrido.

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