Na correria do dia a dia, é comum esquecermos objetos no Uber. Mas fique tranquilo! É possível recuperar esses itens entrando em contato com o motorista através do aplicativo ou do site da empresa. Veja como é simples!
Principais itens esquecidos e cidades com maior ocorrência
Dentre os objetos mais esquecidos pelos passageiros do Uber estão mochilas, carteiras, celulares, chaves, óculos, fones de ouvido e até mesmo guarda-chuvas. É importante redobrar os cuidados e conferir se você está com tudo antes de finalizar a corrida. Quanto às cidades com maior ocorrência desse tipo de situação, destacam-se São Luís, Itajaí e Brasília.
Para recuperar um objeto esquecido durante uma corrida, se você estiver com o celular, acesse o aplicativo Uber, vá em “Atividade” e abra a opção das últimas viagens. Selecione a viagem em que você deixou o objeto e toque em “Encontrar objeto perdido” e, em seguida, em “Contactar o motorista”.
O Uber fará a conexão entre vocês sem repassar o seu número de telefone, com uma opção do próprio aplicativo para fazer uma ligação para o motorista.
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Taxa de devolução e contato com o motorista
Caso o objeto esquecido esteja realmente no carro, você e o motorista podem combinar um local e horário para a devolução. No entanto, é importante estar ciente de que poderá ser cobrada uma taxa que varia entre R$ 15 e R$ 20. Essa taxa é para compensar o tempo gasto pelo motorista na entrega.
A Uber recomenda que você entre em contato com o motorista o mais rápido possível após perceber que esqueceu algo. Eles possuem um programa de achados e perdidos e farão o possível para ajudá-lo. No entanto, é importante ressaltar que a empresa não se responsabiliza por objetos esquecidos.
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