Neste artigo, confira a nossa experiência com a Uber em Portugal.
Com a competição e o aumento de aplicativos de transporte disponíveis, a Uber se tornou uma das opções preferidas do viajante.
Isso porque, em comparação com os táxis, em geral, oferece tarifas bem mais atraentes.
Porém, em Portugal, pode ser que você enfrente alguns problemas e o barato pode sair caro, como foi o nosso caso.
Portanto, esteja preparado!
Escrevemos este artigo para que você não passe pela mesma situação que passamos e para ajudá-lo a ter uma experiência melhor com o aplicativo.
Uber em Portugal
Aqui vamos falar especificamente a respeito da nossa experiência em Lisboa, Portugal.
Cancelamento de corridas
No nosso caso, chegamos de viagem às 22 h e apenas perto de meia noite conseguimos chegar ao nosso hotel usando a Uber.
Detalhe, a nossa acomodação ficava a cerca de 10 minutos do aeroporto.
Problema com as Tarifas e distâncias da corrida
Dependendo da distância e da tarifa a ser cobrada pelo aplicativo da Uber, pode ser difícil conseguir fazer a sua corrida.
A nossa experiência negativa
No nosso caso, tivemos que solicitar a corrida de Uber diversas vezes.
O primeiro motorista, que se encontrava a 4 minutos do aeroporto, falou que estava com um problema no carro e que demoraria cerca de 20 minutos para chegar.
O segundo motorista, que também se encontrava a 4 minutos do aeroporto, não se moveu, continuou com o carro parado. Não respondeu nossas mensagens e nem atendeu às nossas ligações.
Então, novamente, após mais de 20 minutos, tivemos que cancelar a corrida.
Depois, solicitamos novamente outro Uber.
Então, o motorista nos ligou e disse que teríamos que cancelar, pois não valia a pena ir ao local para realizar uma corrida por um valor pequeno ( próximo a 5 euros).
Então, tentamos pedir novamente e outros motoristas cancelaram.
Enquanto isso, seguíamos esperando naquele frio de inverno e já era quase meia noite.
Depois, solicitamos novamente, dessa vez o carro se moveu e pensamos: “agora vai”.
Porém, quando o motorista chegou ao aeroporto, cancelou a corrida.
Então, fomos atrás dele para explicar que nós éramos os passageiros.
Mas o motorista simplesmente chamou por um outro nome, em seguida literalmente entrou no carro e saiu correndo quando nos aproximamos.
Depois de muito tempo, finalmente conseguimos encontrar um motorista da Uber que não cancelou a corrida e veio para nos buscar e que inclusive foi extremamente agradável.
O problema com a Uber em Lisboa, Portugal
Infelizmente, outros motoristas nos informaram que esse fato está se tornando muito frequente na Uber em Portugal, mais especificamente, em Lisboa.
Não fomos os primeiros a passar por isso.
E isso pode ser um problema, por exemplo, no nosso caso, tínhamos que pegar um voo no outro dia cedo.
Então, como tivemos que esperar muito tempo para que um motorista aparecesse, dormimos apenas 3 horas no nosso hotel até o momento do voo.
Dicas…
Caso o seu hotel fique longe do aeroporto, provavelmente não terá grandes problemas, já que a tarifa cobrada será maior.
Porém, caso o hotel fique próximo ao aeroporto, recomendamos que entre em contato com a sua acomodação E pergunte se há algum transfer próprio do local disponível.
Além disso, caso solicite uma corrida de Uber e veja que o veículo não está se movendo no mapa, envie uma mensagem ou tente ligar para o motorista. Assim saberá se deve ou não cancelar a corrida e não perderá mais tempo.
Ainda, solicite a sua corrida com antecedência e esteja preparado para esperar um pouco mais.
Outra dica é, você pode reportar à Uber o fato ocorrido, caso passe por uma situação desagradável.
Por fim…
Pode ser que você consiga realizar a sua viagem tranquilamente.
Inclusive, não tivemos outros problemas e, em Portugal, tivemos contato com vários outros motoristas da Uber muito agradáveis.
Porém, esteja preparado para situações como essa e planeje o seu trajeto previamente.
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