Um novo relatório divulgado pela Opensignal está causando alvoroço no mercado de telecomunicações brasileiro ao revelar qual operadora móvel é considerada a mais confiável do Brasil! A pesquisa analisou a qualidade e a confiabilidade dos serviços móveis oferecidos pelas três principais operadoras: TIM, Vivo e Claro.
De forma surpreendente, a TIM foi coroada como a operadora móvel mais confiável do Brasil, de acordo com os resultados do mais recente relatório da Opensignal, uma renomada empresa global especializada na análise da experiência de conectividade. Essa conquista coloca a TIM na vanguarda do mercado brasileiro, proporcionando aos seus clientes a melhor experiência em termos de confiabilidade dos serviços móveis.
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A análise da Opensignal
O relatório da Opensignal utiliza a métrica “Experiência de Confiabilidade” para medir a performance das operadoras. Desse modo, essa métrica avalia a consistência com que os usuários se conectam e mantêm a conexão com a rede móvel, permitindo que realizem atividades como envio de e-mails, streaming de vídeos e uso de aplicativos de navegação sem interrupções.
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TIM é eleita a operadora móvel mais confiável do Brasil
A TIM foi eleita como a operadora móvel mais confiável do Brasil, de acordo com a recente classificação divulgada pela Opensignal. A empresa se destacou no ranking nacional ao atingir 823 pontos na escala da Opensignal, superando tanto a Claro, que obteve 813 pontos, quanto a Vivo, que alcançou 787 pontos. Esse resultado ressalta o compromisso da TIM em proporcionar aos seus clientes a mais alta qualidade em termos de conectividade e confiabilidade.
Os dados utilizados para a avaliação foram coletados no período entre dezembro de 2023 e fevereiro de 2024. Além disso, em janeiro deste ano, a TIM já havia conquistado a liderança em outro importante critério: a disponibilidade de sinal 5G. Isso significa que, além de ser reconhecida como a operadora mais confiável do país, a TIM também oferece a melhor experiência em termos de conectividade 5G.
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Comparação com outros países
Em comparação com outros países da América Latina, a TIM se destaca ainda mais. No Chile e na Colômbia, por exemplo, as operações da Claro, que são controladas pela mesma empresa que a operação brasileira, ficaram em último lugar em termos de Experiência de Confiabilidade.
A conquista da TIM como operadora móvel mais confiável do Brasil. Pelo menos segundo a Opensignal. Assim, isso parece ser um reflexo do compromisso da empresa em oferecer aos seus clientes a melhor experiência possível em termos de conectividade e confiabilidade. Portanto, a liderança em 5G e a performance superior em outros países da América Latina reforçam ainda mais essa posição de destaque.
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