Com o avanço da tecnologia, os bancos têm intensificado as medidas de segurança para proteger seus clientes, mas criminosos também se aproveitam das novidades tecnológicas para aplicar golpes em contas bancárias. Recentemente, instituições financeiras emitiram um alerta para todos os correntistas e poupadores sobre fraudes que vêm crescendo, especialmente aquelas que envolvem ligações fraudulentas, mensagens de texto, e-mails e outras formas de contato que parecem oficiais, mas que são falsificações sofisticadas. Esse tipo de fraude pode resultar em prejuízos graves e afeta tanto as finanças, como a segurança dos dados pessoais dos clientes. Então, conhecer as principais táticas dos golpistas e saber como identificar essas tentativas é fundamental para evitar ser vítima. Portanto, confira o alerta para quem tem conta em bancos para evitar cair em golpes.
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Principais sinais de golpes em contas bancárias
Uma das principais práticas usadas por golpistas é a ligação telefônica em que o criminoso se passa por um funcionário do banco. Nessas ligações, eles alegam que há um problema urgente na conta e pedem que a vítima instale um aplicativo ou forneça dados sensíveis. Vale lembrar que bancos legítimos não fazem esse tipo de solicitação por telefone, especialmente pedindo a instalação de software.
Além disso, criminosos também utilizam mensagens de texto, e-mails e WhatsApp para enviar links que, quando clicados, instalam softwares maliciosos no dispositivo da vítima. Esses programas podem capturar dados bancários e outras informações pessoais. A recomendação é nunca clicar em links suspeitos recebidos por qualquer meio de mensagem, especialmente se a comunicação não tiver sido solicitada.
Também, em ligações, e-mails ou mensagens, golpistas muitas vezes pedem informações como números de conta, senhas e códigos de segurança. Por isso, é importante ressaltar que bancos não pedem dados confidenciais por esses meios. Então, se houver qualquer dúvida, é sempre melhor buscar um canal oficial do banco para esclarecer a solicitação.
Vale destacar também que, uma tática comum dos golpistas é criar uma situação de desespero, sugerindo que o problema é muito grave e deve ser resolvido rapidamente. O objetivo é deixar a vítima assustada e forçá-la a agir sem pensar, fornecendo as informações que o criminoso deseja.
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Como se proteger de golpes em contas bancárias
As medidas para evitar ser vítima desses golpes envolvem tanto cautela quanto a utilização de ferramentas de segurança. Então, para isso, confirme sempre a identidade. Antes de fornecer qualquer informação, entre em contato com o banco através dos canais oficiais. Não confie em ligações ou mensagens que você não tenha solicitado.
Além disso, evite baixar aplicativos de fontes desconhecidas. Isso porque, golpistas frequentemente pedem que a vítima baixe aplicativos ou softwares que são, na verdade, programas espiões. Esses programas podem dar ao golpista acesso remoto ao dispositivo da vítima, capturando informações e permitindo o controle à distância.
Não se esqueça também de sempre usar um antivírus confiável. Ter um bom aplicativo de antivírus no celular ou computador pode ser uma camada adicional de proteção contra malwares e programas maliciosos, que muitas vezes passam despercebidos.
E, claro, não clique em links enviados por desconhecidos e evite acessar sites de procedência duvidosa. Muitos links podem levar a páginas que instalam automaticamente softwares de captura de dados.
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Golpes específicos que afetam idosos
Infelizmente, os golpistas ainda se aproveitam ainda mais de idosos. Dessa forma, se aproveitam da falta de familiaridade dessa população com as tecnologias digitais. Entre os golpes mais comuns contra esse público estão:
Falsa central telefônica
O golpista finge ser do banco e solicita dados como senhas e informações pessoais.
Ofertas de empréstimos falso
Outro golpe é a oferta de empréstimos consignados, onde o criminoso solicita um pagamento antecipado para liberar o suposto crédito. Esse pagamento, porém, vai direto para a conta do golpista.
Presentes falsos de aniversário
Em algumas fraudes, o golpista se apresenta com um “presente de aniversário” e pede que a vítima pague uma taxa. Muitas vezes, utiliza uma maquininha adulterada que captura os dados do cartão de crédito.
Ajuda suspeita em caixas eletrônicos
Aproveitando-se da inexperiência de alguns idosos em usar o caixa eletrônico, criminosos se oferecem para ajudar e, ao final, conseguem capturar dados de cartão e senhas.
Vendas falsas online
Perfis e sites falsos nas redes sociais são criados para vender produtos inexistentes. Após o pagamento, o produto nunca é entregue e o contato com o “vendedor” é perdido.
Clonagem de WhatsApp
Outra fraude comum envolve o golpista se passar pelo suporte ao cliente do banco ou de outra empresa para obter o código de verificação do WhatsApp da vítima, conseguindo assim acessar sua conta e pedir dinheiro aos contatos.
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Cuidados redobrados com transações online
Com o aumento das transações digitais e do uso do celular para acessar contas bancárias, os cuidados com a segurança online precisam ser intensificados. Além de evitar cliques em links duvidosos, é recomendado utilizar autenticação em duas etapas sempre que possível, tanto para contas bancárias quanto para aplicativos de mensagens. Essa autenticação cria uma camada adicional de segurança, dificultando o acesso de terceiros à sua conta.
Também é essencial não compartilhar informações bancárias em redes sociais ou grupos de mensagens, mesmo que pareçam seguros, e estar atento a qualquer movimentação suspeita na conta.
Além dos cuidados que cada cliente deve ter, os bancos também desempenham um papel fundamental na proteção contra fraudes. As instituições financeiras têm investido em tecnologia para melhorar a segurança de seus sistemas e evitar acessos não autorizados. Muitos bancos dispõem de alertas de segurança, que informam o cliente sobre tentativas de acesso ou transações suspeitas em suas contas. Utilizar esses serviços, quando disponíveis, é mais uma forma de reforçar a proteção.
Os bancos também orientam os clientes sobre golpes comuns e oferecem canais de atendimento específicos para denunciar fraudes. Vale lembrar que o uso desses canais é essencial para que as instituições possam monitorar e, quando possível, bloquear ações de golpistas.
De qualquer forma, é importante saber que os golpes bancários estão se tornando cada vez mais sofisticados, e o público precisa estar ciente dos riscos e das práticas recomendadas para evitar ser vítima. Por isso, o conhecimento sobre as táticas utilizadas pelos golpistas é uma das melhores formas de prevenção. Dessa forma, ao seguir as orientações de segurança e manter-se informado, o cliente pode evitar prejuízos e garantir uma experiência mais segura ao utilizar os serviços bancários.
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