Escolher usar algumas palavras ao invés de outras pode beneficiar sua comunicação e fazer com que a outra pessoa fique muito mais receptiva a suas ideias do que normalmente ficaria.

Assim, o autor ressalta que a troca do uso da palavra “conselho” ao invés de “opinião”, irá gerar maior aceitabilidade durante uma conversa com alguma pessoa. Entenda o estudo sobre essa troca logo abaixo.

O diferencial de se pedir “conselhos” ao invés de “opiniões”

Estudo da Harvard Business School

O efeito da mudança dessas palavras teve sua comprovação em estudos realizados na Harvard Business School. 

Nele foi observado que as pessoas que pediram conselhos ao invés de opiniões tiveram 34% mais sucesso em sugestões de melhorias e 56% mais formas de alcançar essas melhorias.

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Saber se comunicar bem muda tudo

Com isso, concluímos a importância de prestar atenção na forma como tentamos nos comunicar com as pessoas, caso haja o interesse de receber alguma mudança ou compreensão em troca. Haden explica a necessidade de se colocar no lugar do outro, com isso, lembrar da última vez que alguém pediu sua opinião sobre alguma coisa:

Nessas situações você provavelmente se sentiu um pouco pressionado e desconfortável, e muitas vezes hesitante para falar, principalmente se alguma coisa estivesse fora de sincronia com relação a outra pessoa.

No entanto, se alguém pedir um conselho seu, você se sentirá psicologicamente mais aberto a falar a verdade de forma tranquila, pois não haverá uma pressão excessiva sobre o que você falará a seguir. 

Assim, a conversa se torna algo muito mais descontraído e rotineiro do que uma troca direta de opiniões que não dão continuidade a um diálogo flexível. Além disso, ao se preocupar em demonstrar que está apenas pedindo um conselho, irá aparentar o quanto você respeita alguém e leva em consideração a ajuda e melhoria que essa pessoa possa contribuir na sua vida.

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