Qual é a operadora móvel mais confiável do Brasil?
Operadora conquista liderança em experiência de confiabilidade, superando Claro e Vivo.
Um novo relatório da Opensignal está causando alvoroço no mercado de telecomunicações brasileiro com a divulgação da operadora móvel mais confiável do Brasil! A pesquisa analisou a confiabilidade dos serviços móveis das três principais operadoras do país: TIM, Vivo e Claro.
Surpreendentemente, a TIM foi coroada a operadora móvel mais confiável do Brasil, de acordo com o mais recente relatório da Opensignal, empresa global de análise de experiência de conectividade. Assim, a conquista coloca a empresa na vanguarda do mercado brasileiro, oferecendo aos seus clientes a melhor experiência em termos de confiabilidade de serviços móveis.
A análise da Opensignal
O relatório da Opensignal utiliza a métrica “Experiência de Confiabilidade” para medir a performance das operadoras. Desse modo, essa métrica avalia a consistência com que os usuários se conectam e mantêm a conexão com a rede móvel, permitindo que realizem atividades como envio de e-mails, streaming de vídeos e uso de aplicativos de navegação sem interrupções.
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TIM é eleita a operadora móvel mais confiável do Brasil
No ranking brasileiro, a TIM se destacou ao alcançar 823 pontos na escala da Opensignal, superando a Claro (813 pontos) e a Vivo (787 pontos). Nesse sentido, esse resultado demonstra o compromisso da TIM em oferecer aos seus clientes a melhor experiência possível em termos de conectividade e confiabilidade.
A coleta de dados abrangeu o período de dezembro de 2023 a fevereiro de 2024. Além disso, em janeiro deste ano, a TIM já havia conquistado a liderança em outro quesito importante: a disponibilidade de sinal 5G. Logo, isso significa que, além de ser a operadora mais confiável do país, a TIM também oferece a melhor experiência em termos de conectividade 5G.
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Comparação com outros países
Em comparação com outros países da América Latina, a TIM se destaca ainda mais. No Chile e na Colômbia, por exemplo, as operações da Claro, que são controladas pela mesma empresa que a operação brasileira, ficaram em último lugar em termos de Experiência de Confiabilidade.
A conquista da TIM como operadora móvel mais confiável do Brasil, segundo a Opensignal, é um reflexo do compromisso da empresa em oferecer aos seus clientes a melhor experiência possível em termos de conectividade e confiabilidade. Portanto, a liderança em 5G e a performance superior em outros países da América Latina reforçam ainda mais essa posição de destaque.
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