Muitas vezes o banco bloqueia o acesso ao aplicativo Caixa Tem por motivos de segurança do usuário. Nesse caso, ao tentar acessar o aplicativo, as pessoas recebem uma mensagem informando que está bloqueado.

Se você está com o aplicativo Caixa Tem bloqueado, saiba que é preciso solicitar o desbloqueio para conseguir acessar os serviços, fazer pagamentos ou realizar transferências. Para saber mais sobre como desbloquear o Caixa Tem, continue a leitura!

Como desbloquear o Caixa Tem pelo aplicativo?

Para acessar o aplicativo Caixa Tem, basta baixá-lo na Apple Store (iOS) ou no Play Store (Android) em seu celular. Depois é só acessar a sua conta digitando o CPF e a senha. Assim que acessar a conta, você deve ir na opção “Liberar acesso”, que costuma ser a primeira da lista.

Em seguida, o aplicativo te direcionará para um chat com respostas automáticas, no qual você deve enviar uma imagem de seus documentos pessoais. Lembre-se de tirar uma foto legível e, de preferência, em um ambiente iluminado. É importante que a foto contemple todos os dados, por isso não corte a imagem.

Depois de realizar esse processo, é só aguardar o retorno do banco. O desbloqueio do aplicativo pode levar até 48 horas após o envio das informações.

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Como desbloquear na agência?

Caso seu aplicativo ainda continue bloqueado, você deverá procurar uma agência mais próxima. Nesse caso, é importante ter em mãos o RG e CPF. Para saber a localização da agência mais próxima, basta realizar uma busca no próprio site da Caixa.

Para cidades que não possuem agências da Caixa, as lotéricas também podem realizar o desbloqueio do aplicativo. É importante destacar que para realizar o desbloqueio o titular da conta deve estar presente.

Agora que você já sabe como desbloquear o Caixa Tem, porque não confere mais matérias como essa no Brazil Greece?!