Brazil Greece

»

»

Novos recursos do WhatsApp Business para o seu negócio decolar

| Em 13/04/2024 às 07:15

O WhatsApp Business continua a se destacar como uma ferramenta essencial para pequenos negócios, particularmente com suas novas funcionalidades e integrações que aprimoram o comércio eletrônico, o marketing e o serviço ao cliente. Por isso, aqui separamos as novidades do WhatsApp Business e como elas podem beneficiar os empreendedores.

Como usar as novidades do WhatsApp Business no seu negócio?

Funcionalidades de comércio eletrônico

O catálogo de negócios do WhatsApp Business permite que as empresas exibam seus produtos e serviços de forma organizada. Dessa forma, facilita a navegação dos clientes. Essa ferramenta inclui imagens, descrições e preços, transformando o WhatsApp em uma vitrine virtual eficaz​​.

Além disso, a integração de pagamentos permite que os clientes realizem pagamentos diretamente pelo chat do WhatsApp. Então, isso torna o processo de compra mais suave e sem necessidade de sair da aplicação​​.

Ademais, outra funcionalidade interessante é o compartilhamento de carrinho, que possibilita aos clientes adicionar itens a um carrinho e compartilhá-lo, simplificando ainda mais o processo de compra​​.

Leia mais: Como destruir os seus dados pessoais nas etiquetas de compras?

Funcionalidades de Marketing

Além disso, o WhatsApp Business agora oferece a capacidade de enviar mensagens de marketing personalizadas. Essas mensagens podem ser automatizadas e personalizadas com detalhes como nomes e datas de aniversário dos clientes. Ademais, há a possibilidade de enviar mensagens especiais para novos clientes ou eventos promocionais​​.

Ainda, o recurso de listas de transmissão foi aprimorado para permitir que as empresas enviem mensagens para até 256 clientes de uma vez, facilitando a promoção e o alcance eficiente sem a necessidade de mensagens individuais​​.

Leia mais: O que realmente significa Wi-Fi? Você só pensa que sabe!

Serviço ao cliente

O WhatsApp Business permite agora uma maior integração com sistemas de CRM através da API do WhatsApp Business. Assim, isso automatiza respostas e ajuda a gerenciar interações com clientes de maneira mais eficiente​​.

Além disso, as etiquetas de mensagens ajudam na organização e priorização das conversas com os clientes, melhorando o tempo de resposta e a satisfação do cliente​​.

Leia mais: Wi-Fi ou dados móveis: afinal, qual gasta mais bateria do celular?

Novas funcionalidades e segurança

Recentemente, foram introduzidas funcionalidades como agendamento de chamadas e mensagens de vídeo instantâneas, que enriquecem as interações comerciais, proporcionando mais dinamismo e imediatismo na comunicação com os clientes​​.

Em termos de segurança, o WhatsApp Business continua a oferecer criptografia de ponta a ponta, garantindo que todas as comunicações permaneçam privadas e seguras​​.

Estas atualizações vieram para melhorar a eficiência, expandir o alcance e aprimorar a experiência do cliente. Dessa forma, torna o WhatsApp Business uma ferramenta ainda mais valiosa para pequenos negócios procurando crescer e se estabelecer no ambiente digital.

Para começar a usar, é necessário apenas baixar o aplicativo, confirmar o número de telefone e configurar um perfil comercial com informações relevantes sobre a empresa.

Gostou deste artigo? Então, confira vários outros semelhantes aqui no site Brazil Greece!

  • Rachel Luz

    Sou uma redatora apaixonada e dedicada, especializada em criar conteúdos envolventes para blogs de diversos nichos. Com uma formação em Comunicação Social, tenho um talento especial para contar histórias que capturam a atenção do leitor. Eu acredito firmemente no poder das palavras para informar, inspirar e provocar mudanças. Ao longo de minha carreira, colaborei com várias publicações online, escrevendo sobre temas que vão desde saúde e bem-estar até tecnologia e inovação. No meu tempo livre, gosto de explorar novos hobbies e de me manter atualizada sobre as últimas tendências do mundo digital.

RECENTES

6 indícios de que seu pet está com depressão e o que fazer

6 indícios de que seu pet está com depressão e o que fazer

Seu cão, antes cheio de energia, agora passa o dia deitado, sem vontade nem para comer? Ou talvez seu gato, que adorava escalar móveis e brincar, parece distante e desinteressado? Esses comportamentos podem ser sinais de depressão em animais. Assim como nós, cães e...

7 coisas que você pode ‘comprar’ para ser mais feliz

7 coisas que você pode ‘comprar’ para ser mais feliz

Embora o dinheiro não compre felicidade diretamente, ele pode ser usado para adquirir coisas que aumentam seu bem-estar e qualidade de vida. Algumas escolhas certas podem trazer momentos de alegria, satisfação e até ajudar a construir uma vida mais equilibrada e...

Barriga inchada? 9 alimentos são os culpados!

Barriga inchada? 9 alimentos são os culpados!

Quem nunca sentiu aquela sensação de barriga inchada após uma refeição? É desconfortável e, para muitas pessoas, acontece com frequência. Esse inchaço, geralmente causado pelo consumo de certos alimentos, pode ser acompanhado por gases, sensação de peso e até dores...

7 profissões inusitadas ao redor do mundo: teria coragem de trabalhar?

7 profissões inusitadas ao redor do mundo: teria coragem de trabalhar?

Você já parou para pensar em como seria trabalhar em uma profissão completamente fora do comum? Enquanto muitos de nós seguimos carreiras tradicionais, há pessoas desempenhando funções tão peculiares que mal conseguimos acreditar que elas existem. Desde testar...

Quer limpar a casa em tempo recorde? 7 truques que funcionam!

Quer limpar a casa em tempo recorde? 7 truques que funcionam!

A limpeza da casa é uma tarefa inevitável, mas isso não significa que precise ser complicada. Muitas vezes, depois de uma semana corrida, a vontade de sentar no sofá e esquecer as obrigações é forte. No entanto, manter o lar limpo e organizado é essencial para...

10 sinais de insegurança masculina que muitos não notam

10 sinais de insegurança masculina que muitos não notam

A insegurança masculina é um tema que, muitas vezes, passa despercebido, mas que pode impactar profundamente os relacionamentos e o bem-estar emocional de quem a vivencia. Saber reconhecer os sinais de insegurança em homens é importante, tanto para fortalecer os laços...

4 sinais de que você está sofrendo perseguição no trabalho

4 sinais de que você está sofrendo perseguição no trabalho

Você gosta de reality show? Então, deve se lembrar do BBB24, quando um assunto chamou a atenção do público para uma questão delicada: a perseguição. O participante Davi, ao ameaçar desistir do programa e exigir a intervenção de Boninho, trouxe à tona uma realidade que...

13 dicas de especialista para alcançar a independência financeira

13 dicas de especialista para alcançar a independência financeira

A independência financeira é um sonho de muitas pessoas. Poder viver sem depender do salário do próximo mês e alcançar uma segurança financeira sólida é libertador. Mas para chegar lá, não basta querer; é preciso planejamento, disciplina e consistência. Por isso, aqui...

5 perfumes de alta fixação de O Boticário que deixam rastro!

5 perfumes de alta fixação de O Boticário que deixam rastro!

Quando escolhemos um perfume, não queremos apenas uma fragrância agradável. Queremos algo que permaneça na pele por horas, acompanhando-nos ao longo do dia e deixando uma marca por onde passamos. Então, se você também busca perfumes com alta fixação, que combinam...

5 coisas que crianças que terão sucesso fazem na infância

5 coisas que crianças que terão sucesso fazem na infância

O sucesso na vida adulta nem sempre é uma questão de sorte ou acaso. Muitas vezes, ele pode ser previsto desde a infância com base em comportamentos e características que começam a se formar cedo. Determinadas atitudes e habilidades adquiridas ainda na infância têm um...

0 comentários

Pin It on Pinterest