Brazil Greece

»

»

Novos recursos do WhatsApp Business para o seu negócio decolar

| Em 13/04/2024 às 07:15

O WhatsApp Business continua a se destacar como uma ferramenta essencial para pequenos negócios, particularmente com suas novas funcionalidades e integrações que aprimoram o comércio eletrônico, o marketing e o serviço ao cliente. Por isso, aqui separamos as novidades do WhatsApp Business e como elas podem beneficiar os empreendedores.

Como usar as novidades do WhatsApp Business no seu negócio?

Funcionalidades de comércio eletrônico

O catálogo de negócios do WhatsApp Business permite que as empresas exibam seus produtos e serviços de forma organizada. Dessa forma, facilita a navegação dos clientes. Essa ferramenta inclui imagens, descrições e preços, transformando o WhatsApp em uma vitrine virtual eficaz​​.

Além disso, a integração de pagamentos permite que os clientes realizem pagamentos diretamente pelo chat do WhatsApp. Então, isso torna o processo de compra mais suave e sem necessidade de sair da aplicação​​.

Ademais, outra funcionalidade interessante é o compartilhamento de carrinho, que possibilita aos clientes adicionar itens a um carrinho e compartilhá-lo, simplificando ainda mais o processo de compra​​.

Leia mais: Como destruir os seus dados pessoais nas etiquetas de compras?

Funcionalidades de Marketing

Além disso, o WhatsApp Business agora oferece a capacidade de enviar mensagens de marketing personalizadas. Essas mensagens podem ser automatizadas e personalizadas com detalhes como nomes e datas de aniversário dos clientes. Ademais, há a possibilidade de enviar mensagens especiais para novos clientes ou eventos promocionais​​.

Ainda, o recurso de listas de transmissão foi aprimorado para permitir que as empresas enviem mensagens para até 256 clientes de uma vez, facilitando a promoção e o alcance eficiente sem a necessidade de mensagens individuais​​.

Leia mais: O que realmente significa Wi-Fi? Você só pensa que sabe!

Serviço ao cliente

O WhatsApp Business permite agora uma maior integração com sistemas de CRM através da API do WhatsApp Business. Assim, isso automatiza respostas e ajuda a gerenciar interações com clientes de maneira mais eficiente​​.

Além disso, as etiquetas de mensagens ajudam na organização e priorização das conversas com os clientes, melhorando o tempo de resposta e a satisfação do cliente​​.

Leia mais: Wi-Fi ou dados móveis: afinal, qual gasta mais bateria do celular?

Novas funcionalidades e segurança

Recentemente, foram introduzidas funcionalidades como agendamento de chamadas e mensagens de vídeo instantâneas, que enriquecem as interações comerciais, proporcionando mais dinamismo e imediatismo na comunicação com os clientes​​.

Em termos de segurança, o WhatsApp Business continua a oferecer criptografia de ponta a ponta, garantindo que todas as comunicações permaneçam privadas e seguras​​.

Estas atualizações vieram para melhorar a eficiência, expandir o alcance e aprimorar a experiência do cliente. Dessa forma, torna o WhatsApp Business uma ferramenta ainda mais valiosa para pequenos negócios procurando crescer e se estabelecer no ambiente digital.

Para começar a usar, é necessário apenas baixar o aplicativo, confirmar o número de telefone e configurar um perfil comercial com informações relevantes sobre a empresa.

Gostou deste artigo? Então, confira vários outros semelhantes aqui no site Brazil Greece!

  • Rachel Luz

    Sou uma redatora apaixonada e dedicada, especializada em criar conteúdos envolventes para blogs de diversos nichos. Com uma formação em Comunicação Social, tenho um talento especial para contar histórias que capturam a atenção do leitor. Eu acredito firmemente no poder das palavras para informar, inspirar e provocar mudanças. Ao longo de minha carreira, colaborei com várias publicações online, escrevendo sobre temas que vão desde saúde e bem-estar até tecnologia e inovação. No meu tempo livre, gosto de explorar novos hobbies e de me manter atualizada sobre as últimas tendências do mundo digital.

RECENTES

Conheça Amorgos: A Ilha Grega Do Filme “Imensidão Azul”!

Conheça Amorgos: A Ilha Grega Do Filme “Imensidão Azul”!

Primeiramente, se você ainda não viu no mapa da Grécia a alongada ilha das Cíclades, chamada Amorgos, não desanime. Pois aqui você encontrará informações importantes sobre esta ilha grega maravilhosa! Com os seus 260 quilômetros de costa, Amorgos se tornou conhecida...

20 nomes mais populares no Brasil! Veja se o seu está na lista

20 nomes mais populares no Brasil! Veja se o seu está na lista

Você já se perguntou quais são os nomes mais populares no Brasil? A escolha de um nome para o filho é uma decisão carregada de significados e preferências pessoais. Para muitos, pode ser uma escolha simples, mas para outros, envolve complexidades como homenagens a...

Grego diz 3 erros que todo mundo comete na Grécia e paga caro por isso

Grego diz 3 erros que todo mundo comete na Grécia e paga caro por isso

Se você sonha em conhecer a Grécia, saiba que está longe de ser o único. O país encanta viajantes do mundo todo com suas ilhas de mar azul cristalino, suas ruínas históricas e a deliciosa gastronomia. Mas, como grego que mora no Brasil e vê muitos turistas visitando o...

5 truques para um relacionamento vivo e FELIZ (mesmo à distância)

5 truques para um relacionamento vivo e FELIZ (mesmo à distância)

Você já se perguntou o que faz um relacionamento intercultural funcionar? Como é possível que duas pessoas de culturas, idiomas e tradições diferentes consigam construir uma vida juntas e felizes? Com o aumento das conexões globais, seja por viagens, internet ou...

4 coisas que só existem no Brasil (e que surpreendem até os gregos!)

4 coisas que só existem no Brasil (e que surpreendem até os gregos!)

Quem visita o Brasil pela primeira vez pode se deparar com algumas situações bem diferentes, especialmente se vier de um país como a Grécia. Apesar de brasileiros e gregos compartilharem uma cultura calorosa e cheia de vida, há muitos costumes do dia a dia que não...

Ir para a Grécia com criança? GREGO conta o que ninguém tem coragem

Ir para a Grécia com criança? GREGO conta o que ninguém tem coragem

Se você me perguntasse há alguns anos se eu viajaria com um bebê para uma ilha grega, eu provavelmente diria: “Claro que não! Vai ser uma loucura.” Mas cá estou eu, escrevendo esse artigo depois de ter feito exatamente isso com minha esposa brasileira e nossa filha,...

9 destinos nacionais imperdíveis para viajar no Corpus Christi

9 destinos nacionais imperdíveis para viajar no Corpus Christi

Se tem uma coisa boa, é feriado, né? E, para a nossa alegria, tem mais um chegando aí! Se, se quer ideias de uma viagem curta, sem perder na experiência de descobertas e significado, que tal uma olhada nestes destinos nacionais para viajar no Corpus Christi? Em 2025,...

Como ter sucesso nos estudos (e aprender até GREGO!)

Como ter sucesso nos estudos (e aprender até GREGO!)

A educação é uma das ferramentas mais poderosas que temos para transformar a nossa vida. E não importa se você já terminou a faculdade ou está começando agora: sempre existe algo novo para aprender. Pode ser um curso rápido, uma habilidade prática ou até, por que não,...

Veja quem era o deus grego que adorava as relações extraconjugais

Veja quem era o deus grego que adorava as relações extraconjugais

Se você já ouviu falar da mitologia grega, mesmo que só um pouco, provavelmente o nome Zeus não soa estranho. Ele é uma das figuras mais marcantes de todo o panteão grego, e seu nome aparece em praticamente todos os grandes mitos da Grécia Antiga. Mas você sabe...

Ela existiu? Confira como era Troia de Homero e veja suas ruínas

Ela existiu? Confira como era Troia de Homero e veja suas ruínas

Troia é, sem dúvida, uma das cidades mais famosas da Antiguidade. Seu nome desperta a curiosidade de gerações há milhares de anos, seja pelas histórias de heróis como Aquiles e Heitor, ou pelo famoso Cavalo de Troia. Mas afinal, será que essa cidade existiu de...

0 comentários