Se você tem o costume de utilizar as redes sociais para adquirir produtos e serviços, já deve ter se deparado com o WhatsApp Business. Mas, afinal, o que é esta ferramenta e para que ela serve? Neste artigo, você vai encontrar maiores detalhes sobre essas perguntas e saiba se o whatsapp business é pago ou não. Se você tem interesse em assuntos dessa natureza ou apenas ficou curioso(a) faça a leitura deste texto na íntegra!
O que é o WhatsApp Business?
Bom, o WhatsApp Business é uma ferramenta criada pelo grupo Meta que tem o objetivo de criar um espaço para transações de empresas. Por conta disso, o WhatsApp Business traz diversas ferramentas para que os empresários e atendentes ofereçam um serviço de qualidade.
O WhatsApp Business não é apenas uma extensão do WhatsApp comum, mas sim um novo aplicativo com um objetivo único. Por isso, é preciso fazer o download da plataforma e um novo cadastro para poder utilizá-lo de maneira correta.
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Quais as funções do WhatsApp Business?
Diferentemente da plataforma comum, o WhatsApp Business permite que os usuários criem automatizações para as mensagens. Isso facilita o atendimento por dois motivos:
- Uma resposta imediata previne que clientes se sintam negligenciados pela empresa;
- Quem trabalha com atendimento consegue agilizar certos pedidos.
Além disso, o WhatsApp Business pode ser organizado de maneira única para categorizar os clientes de acordo com a necessidade da empresa. Isso é realizado por meio de etiquetas coloridas que são utilizadas como pastas.
O WhatsApp Business é pago?
Não! Se você tem interesse nesse tipo de serviço, mas tem receito a respeito dos preços do aplicativo, saiba que ele pode ser utilizado gratuitamente. Contudo, é importante salientar que a empresa responsável pela plataforma, a Meta, tem planos de criar um plano pago para os usuários. A ideia é aumentar as vantagens do serviço e tornar o WhatsApp Business a principal forma de empreendedorismo online do mundo.
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